Digitale Services
Der TI-Messenger: Neuer und sicherer Kommunikationskanal im Gesundheitswesen.
Ab etwa Mitte August 2025 wird die ePA-App um eine neue Funktion, den TI-Messenger (TI-M), erweitert. Dieser ermöglicht einen sicheren und datenschutzkonformen Austausch zwischen Versicherten und medizinischem Fachpersonal, wie etwa Ihrem Haus- oder Facharzt.
Stellen Sie sich vor, Sie haben eine ärztliche Behandlung hinter sich und möchten eine Frage klären. Anstatt erneut in die Praxis zu gehen, können Sie die ePA-App nutzen, um über den integrierten TI-Messenger mit Ihrem Arzt in Kontakt zu treten. Ihr Arzt hat dafür einen Chatraum eingerichtet, in dem Sie Ihre Fragen sicher besprechen können. Wenn Ihr Arzt im Verzeichnisdienst der Telematik-Infrastruktur registriert ist, können Sie auch direkt Kontakt zu ihm aufnehmen.
Der Chat funktioniert asynchron, was bedeutet, dass Sie nicht ständig online sein müssen. Zudem können Sie Bilder oder medizinische Dokumente austauschen – alles selbstverständlich verschlüsselt.
Es ist wichtig zu beachten, dass die Nutzung des TI-Messengers freiwillig ist. Sie benötigen eine zusätzliche Nutzungs- und Einwilligungserklärung in der ePA-App. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Ein Hinweis: In der Anfangsphase wird die Funktion nur begrenzt verfügbar sein, da viele Ärzte schrittweise an den TI-Messenger angeschlossen werden. Wenn Sie die ePA-App bereits nutzen und Interesse haben, sprechen Sie Ihren Arzt auf den TI-Messenger an.