RECHTLICHER HINWEIS.

Die BMW BKK freut sich über Ihren Besuch auf dieser Website und Ihr Interesse.

 

Die Informationen auf den Seiten der BMW BKK können keine individuelle
Beratung ersetzen – sie sollen einen Überblick über die BMW BKK und
deren Leistungen bieten. Für eine persönliche Beratung stehen Ihnen die
Mitarbeiter in den Geschäftsstellen der BMW BKK zur Verfügung.

 


 

Read more
  • Allgemeine Hinweise.

    Datenschutz.
    Die BMW BKK beachtet die datenschutzrechtlichen Bestimmungen nach dem Bundesdatenschutzgesetz. Personenbezogene Daten werden vertraulich nach den Bestimmungen des Sozialdatenschutzes behandelt. Unsere EDV schützt mit einer speziellen Software unsere Versichertendaten. Der Datenschutzbeauftragte, Uwe Kästle, kontrolliert die Einhaltung des Datenschutzes.

     

    Urheberrechte.
    © Copyright 2000 BMW AG, München (Deutschland) und BMW BKK. Alle Rechte vorbehalten. Text, Bilder, Grafiken, Sound, Animationen und Videos sowie deren Anordnung auf der BMW Group Website unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und anderer Schutzgesetze. Der Inhalt dieser Website darf nicht zu kommerziellen Zwecken kopiert, verbreitet, verändert oder Dritten zugänglich gemacht werden. Wir weisen daraufhin, dass auf den Websites enthaltene Bilder teilweise dem Urheberrecht Dritter unterliegen.


    Haftung.
    Diese Website wurde mit größtmöglicher Sorgfalt zusammengestellt. Trotzdem kann keine Gewähr für die Fehlerfreiheit und Genauigkeit der enthaltenen Informationen übernommen werden. Jegliche Haftung für Schäden, die direkt oder
    indirekt aus der Benutzung dieser Website entstehen, wird ausgeschlossen, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Sofern von dieser Website auf Internetseiten verwiesen wird, die von Dritten betrieben werden, übernimmt die BMW BKK keine Verantwortung für deren Inhalte, ebensowenig wie für die Darstellung von Inhalten der BMW BKK auf Seiten von Dritten.


    Nutzungsrechte.
    Die Seiten der BMW BKK, das darin enthaltene geistige Eigentum wie Marken und Urheberrechte sind geschützt. Durch diese Website wird keine Lizenz zur Nutzung des geistigen Eigentums von Unternehmen der BMW Group, der BMW BKK oder
    Dritten erteilt.


    Angaben zur BMW BKK.
    Die BMW BKK ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit eigener Selbstverwaltung. Sie unterliegt der staatlichen Aufsicht des Bundesversicherungsamtes (BVA) in Bonn. Vorstand der BMW BKK ist Jens Gerhardt.

     

  • Nutzungs- und Teilnahmebedingungen für das Angebot "Online-Filiale" der BMW BKK.

    Die Nutzung der "Online-Filiale" unterliegt den folgenden Teilnahmebedingungen. Lesen Sie diese bitte aufmerksam durch, bevor Sie sich in der "Online-Filiale" registrieren. Mit Ihrer Registrierung stimmen Sie den Teilnahmebedingungen zu, zusätzlich gelten die Allgemeinen Nutzungs- und Teilnahmebedingungen der BMW BKK.


    1. Nutzungsberechtigte.
    BMW BKK-Versicherten steht mit der Online-Filiale ein erweitertes und kostenloses Informations- und Serviceangebot auf der BMW BKK-Website zur Verfügung. Von der Teilnahme sind Versicherte unter 15 Jahren ausgenommen.


    2. Datenschutz.
    In der Online-Filiale werden personenbezogene Daten übermittelt oder zur Verfügung gestellt. Zum Zwecke der Registrierung in der BMW BKK App werden von Ihnen personenbezogenen Daten abgefragt, an die BMW BKK übermittelt und gespeichert. Ferner werden die von Ihrem Internet-Service-Provider vergebene IP-Adresse, das Datum sowie die Uhrzeit der Vorgänge gespeichert. Die Speicherung dieser Daten dient zur Verhinderung des Missbrauchs unserer Dienste und kann helfen, begangene Straftaten aufzuklären. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Weitergabe besteht oder die Weitergabe der Strafverfolgung dient. Mit der Registrierung bzw. Nutzung der Online-Filiale erklären Sie gegenüber der BMW BKK Ihr Einverständnis, dass die übermittelten Informationen gemäß den Regelungen zum Datenschutz genutzt werden dürfen.

    3. Registrierung und Login.
    Die Registrierung in der Online-Filiale ist für alle Nutzungsberechtigten unter Angabe von personenbezogenen Daten möglich. Für die Registrierung wird die BMW BKK App benötigt. Diese ist per Video-Authentifizierung (Selfie-Ident-Verfahren der NECT GmbH) oder per Post möglich.

    Das Selfie-Ident-Verfahren erfolgt über die App der NECT GmbH. Diese muss für die erstmalige Registrierung installiert werden. Für den weiteren Identifizierungsprozess benötigen Sie Ihren Personalausweis.

    Wahlweise/Alternativ kann die Registrierung per Post durchgeführt werden. Sie erhalten innerhalb von wenigen Tagen einen Brief mit Ihrem persönlichen Initialpasswort. Anschließend kann der Registrierungsprozess abgeschlossen werden.

    Ein weiterer Login in die Online-Filiale ist mit Ihrer Versicherungsnummer und Ihrem Individualpasswort möglich.

    4. 2-Faktor-Authentifizierung.

    Um in der Online-Filiale höchste Sicherheit für besonders sensible Daten (Adress- und Kontaktdaten, Bankdaten) zu gewährleisten, werden diese mit einem 2-Faktor-Verfahren zusätzlich geschützt. Die zwei Faktoren beziehen sich auf das Wissen (Ihre Zugangsdaten) und auf den Besitz (Ihr registriertes mobiles Endgerät). Die Freigabe erfolgt über die BMW BKK App mittels PIN. Diese ist nummerisch und 6-stellig. Sie wird von Ihnen selbst in der BMW BKK App vergeben und kann per Fingerprint /Face ID geschützt werden.

    Die Änderung von besonders schützenswerten Daten, wie zum Beispiel Ihrer Adresse, kann somit nur über Ihr registriertes mobiles Endgerät in Verbindung mit Ihrer persönlichen PIN erfolgen.



    5. Passwortregeln.
    Damit Ihr Passwort den Sicherheitsstandards entspricht muss es nach den folgenden Regeln vergeben werden:

    Mindestlänge 8 Zeichen
    Mindestens ein Kleinbuchstabe

    Mindetstens ein Großbuchstabe
    Mindestens eine Ziffer



    6. Automatischer Logout bei Inaktivität.
    Es erfolgt ein automatischer Logout, sollten Sie die Online-Filiale  für zwanzig Minuten nicht nutzen oder diese nur im Hintergrund geöffnet halten. Die verbleibende Zeit können Sie auf dem eingebetteten Session-Timer verfolgen.


    7. Manueller Logout.
    Wir empfehlen aufgrund der Sensibilität Ihrer Daten, dass Sie sich nach Erledigung Ihres Anliegens stets manuell ausloggen. Dieses ist über den entsprechenden Logout- Button möglich.

    .
    8. Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten/Haftungsausschluss.
    Eine wichtige Sicherungsmaßnahme bei der Nutzung der Online-Filiale ist das individuelle Passwort. Um einen Zugriff Dritter auf Ihre Daten zu vermeiden, verlassen Sie die Online-Filiale mit dem Logout-Button, sofern Sie nicht den Browser vollständig schließen möchten. Sie sind verpflichtet, dafür zu sorgen, dass kein Dritter in den Besitz des Passwortes gelangt. Im Falle der Verletzung dieser Sorgfaltspflicht übernimmt die BMW BKK keine Haftung für dadurch entstehende Schäden.


    9. Sperrung des Zugangs.
    Die BMW BKK ist berechtigt, den Zugang zur Online-Filiale im Falle des Missbrauchs zu sperren. Dies gilt auch, wenn sich herausstellt, dass ein Teilnehmer gemäß Ziffer 1 nicht mehr nutzungsberechtigt ist. Haben Sie den Verdacht, dass jemandem Ihr Passwort bekannt ist, informieren Sie die BMW BKK bitte sofort über die Telefonnummer 08731 76 21384 oder per E-Mail an Katrin.Baumgartner@bmw.de. Der Zugang wird dann durch die BMW BKK gesperrt. Aus Sicherheitsgründen wird die BMW BKK den Zugang automatisch für 5 Minuten sperren, wenn fünfmal hintereinander versucht wird, sich mit einem falschen Passwort anzumelden. Sollten Sie Ihr Passwort nicht mehr wissen, dann wählen Sie in der BMW BKK App unter den Einstellungen „Passwort vergessen“ aus. Sie können mit dem Selfie-Ident-Verfahren direkt ein neues Passwort vergeben oder Sie fordern per Post ein neues Passwort an.



    10. Widerruf des Zugangs.
    Die Nutzung der Online-Filiale kann telefonisch unter 08731 76 21384 widerrufen werden.


    11. Werbung und inhaltliche Qualität.
    Die Inhalte der BMW BKK Online-Filiale unterliegen strengen Qualitätskriterien. Sie sind frei von Werbung. Die Finanzierung erfolgt ausschließlich aus BMW BKK-eigenen Mitteln und ist unabhängig von Sponsoren.


    12. Gewährleistung.
    Die BMW BKK Online-Filiale  wird unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder deren Eignung für bestimmte Verwendungszwecke bereitgestellt. Die BMW BKK bemüht sich um ständige Aktualität, ist jedoch nicht zur Aktualisierung des Inhalts der BMW BKK Online-Filiale verpflichtet. Die BMW BKK übernimmt keine Gewähr für Erreichbarkeit, technische Verwertbarkeit und Schadsoftwarefreiheit der BMW BKK Online-Filiale, der Inhalte oder der übermittelten Daten. Die BMW BKK haftet nicht für technisch bedingte Störungen auf Ihrem Endgerät oder Ausfälle der BMW BKK Online-Filiale.


    13. Cookies.
    Die BMW BKK Online-Filiale verwendet Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die Interneteinstellungen speichert. Hierbei ist zwischen dauerhaften und sessionbezogenen Cookies zu unterscheiden.

    Dauerhafte Cookies:

    Ein Cookie wird beim ersten Besuch der Online-Filiale von Ihrem Internetbrowser heruntergeladen. Beim nächsten Aufruf dieser Website mit demselben Endgerät wird das Cookie und die darin gespeicherten Informationen entweder an die Website zurückgesandt, die sie erzeugt hat. Dadurch erkennt die Website, dass Sie mit diesem Browser schon einmal aufgerufen wurde, und variiert in manchen Fällen den angezeigten Inhalt. Ein Personenbezug wird dabei nicht hergestellt.

    Session-Cookies:

    Zur Speicherung der Daten Ihres Besuchs der Webseite werden Session-Cookies eingesetzt. Diese benötigen wir, um die Online-Filiale nutzen zu können. Ein Session-Cookie hat eine Gültigkeitsdauer von 20 Minuten, sollten Sie innerhalb dieser Zeit keine weitere Aktion durchführen, wird dieses Cookie gelöscht.


    14. Technische Voraussetzungen.
    Zur optimalen Darstellung werden die Browser ab den folgenden Versionen empfohlen:

    -           Firefox (Version 53)
    -           Internet Explorer (Version 11)
    -           Chrome (Version 58)

    Zusätzlich wird für PDF-Dokumente der Adobe Reader ab der Version 10 empfohlen.

  • Allgemeine Nutzungsbedingungen für die "BMW BKK App" der BMW BKK.

    Die Nutzung der BMW BKK App unterliegt den folgenden allgemeinen Nutzungsbedingungen. Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen aufmerksam durch, bevor Sie die App nutzen. Mit Start der BMW BKK App erklären Sie sich automatisch mit den Nutzungsbedingungen einverstanden.


    1. Grundsätzliches.

    Voraussetzung für die Nutzung der BMW BKK App ist die Registrierung unter Angabe von personenbezogenen Daten. Die BMW BKK App ist auch für die Registrierung und zur vollumfänglichen Nutzung der Online-Filiale notwendig. Für den geschützten Bereich Online-Filiale auf der BMW BKK-Website gelten andere Nutzungs- und Teilnahmebestimmungen. Diese Nutzungsbestimmungen beziehen sich somit ausschließlich auf die Nutzung der BMW BKK App. Auf alle weiteren Nutzungsbestimmungen, die einen direkten oder indirekten Zusammenhang mit der Nutzung der BMW BKK App stehen, wird entsprechend verwiesen. Die BMW BKK behält sich das Rechts vor, die Nutzungsbedingungen zu modifizieren und sei den technischen oder rechtlichen Entwicklungen sowie neuen Service-Angeboten anzupassen. Informieren Sie sich jeder Zeit über Änderungen der Nutzungsbedingungen auf der BMW BKK Website.

    1.1 Systemvoraussetzungen.

    Zum Betrieb der App ist es erforderlich, dass mindestens folgende Versionen der Betriebssysteme vorliegen:

    -         iOS 11 oder jünger

    -         Android 6 oder höher



    2. Datenschutz.
    Mit der BMW BKK App werden personenbezogene Daten übermittelt oder zur Verfügung gestellt. Zum Zwecke der Registrierung werden von Ihnen personenbezogenen Daten abgefragt, an die BMW BKK übermittelt und gespeichert. Ferner werden die von Ihrem Internet-Service-Provider vergebene IP-Adresse, das Datum sowie die Uhrzeit der Vorgänge gespeichert. Die Speicherung dieser Daten dient zur Verhinderung des Missbrauchs unserer Dienste und kann helfen, begangene Straftaten aufzuklären. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Weitergabe besteht oder die Weitergabe der Strafverfolgung dient. Mit der Registrierung bzw. Nutzung der BMW BKK App erklären Sie gegenüber der BMW BKK Ihr Einverständnis, dass die übermittelten Informationen gemäß den Regelungen zum Datenschutz genutzt werden dürfen.

    2.1 Erforderliche Berechtigungen

    Damit die BMW BKK App ordnungsgemäß funktionieren kann, ist es notwendig, dass Sie den Zugriff auf bestimmte Smartphone-Funktionen und personenbezogene Daten gewähren. So werden Sie einmalig zu Beginn bzw. bei erstmaliger Installation aufgefordert, die entsprechende Zugriffsberechtigung zu erteilen.

    -         Netzwerkzugriff und Netzwerkverbindungen

    -         Kamera

    -         Anmeldung mit OpenID Connect (notwendige Informationen zur Anmeldung)

    -         Zugriff auf Profil (allgemeine Profilinformationen zum Absenden von Anträgen)



    3. Registrierung und Login.
    Das Verfahren zur Registrierung ist per Video-Authentifizierung (Selfie-Ident-Verfahren der NECT GmbH) oder per Post möglich.

    Das Selfie-Ident-Verfahren erfolgt über die App der NECT GmbH. Diese muss für die erstmalige Registrierung installiert werden. Für den weiteren Registrierungsprozess benötigen Sie Ihren Personalausweis. Nach erfolgreicher Registrierung können die Online-Services der BMW BKK direkt genutzt werden.

    Bei der Authentifizierung per Post erhalten Sie innerhalb von wenigen Tagen einen Brief mit Ihrem persönlichen Initialpasswort. Darüber kann der Registrierungsprozess abgeschlossen werden.

    Für den Login in die BMW BKK App verwenden Sie dieselbe Benutzerkennung und dasselbe Passwort wie bei der BMW BKK Online-Filiale.

    4. Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) und Geräteregistrierung
    Einzelne Funktionen z. B. die Änderung der Adress- und Kontaktdaten sind mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt. Die Anwendungen müssen mit Ihrem registrierten mobilen Endgerät (Smartphone oder Tablet) in der BMW BKK App und einer von Ihnen festgelegten PIN freigegeben werden. Diese ist 6-stellig und numerisch. Die PIN wird in der BMW BKK App von Ihnen selbst vergeben und kann mit einem biometrischen Verfahren (Fingerprint oder FaceID) geschützt werden.

    Zur Aktivierung dieses Verfahrens ist die Registrierung Ihres mobilen Endgerätes sowie die Vergabe der 6-stelligen PIN notwendig. Wählen Sie in der BMW BKK App den Menüpunkt „2FA-Aktivierung“. Hier können Sie sich entscheiden, ob die Geräteregistrierung mittels QR-Code oder Gesundheitskarte erfolgen soll.

    Sie haben jederzeit die Möglichkeit die Bindung zur Ihrem Mobilgerät über den Support der BMW BKK unter 08731 76 21384 oder bmwbkk.app@bmwbkk.de zu löschen.


    5.Verschlüsselung.
    Alle Daten, die temporär in der BMW BKK App angezeigt oder übermittelt werden, sind mit einer 256-Bit-Verschlüsselung geschützt.

    6. App-Sicherheit

    Die BMW BKK App kann mit einer App-PIN bzw. mit Ihren biometrischen Daten (Gesichtserkennung oder Fingerabdruck) zusätzlich geschützt werden. Damit kann die App nur gestartet werden, wenn die App-PIN eingegeben wird oder die auf dem Endgerät gespeicherten biometrischen Daten vorliegen.

    Wir empfehlen Ihnen aufgrund der Sensibilität Ihrer Daten (z. B. Gesundheitsdaten), dass Sie die App-Pin bzw. die biometrische Authentifizierung aktivieren.

    Ansonsten nehmen Sie bitte immer einen manuellen Logout vor.



    7. Werbung und inhaltliche Qualität.
    Die Inhalte der BMW BKK App unterliegen strengen Qualitätskriterien. Sie sind frei von Werbung. Die Finanzierung erfolgt ausschließlich aus BMW BKK-eigenen Mitteln und ist unabhängig von Sponsoren.


    8. Gewährleistung.
    Die BMW BKK App wird unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder deren Eignung für bestimmte Verwendungszwecke bereitgestellt. Die BMW BKK bemüht sich um ständige Aktualität, ist jedoch nicht zur Aktualisierung des Inhalts der BMW BKK App verpflichtet. Die BMW BKK übernimmt keine Gewähr für Erreichbarkeit, technische Verwertbarkeit und Schadsoftwarefreiheit der BMW BKK App, der Inhalte oder der übermittelten Daten. Die BMW BKK haftet nicht für technisch bedingte Störungen auf Ihrem Endgerät oder Ausfälle der BMW BKK App.


    9. Haftung.
    Mit Ausnahme der zuvor genannten Gewährleistungsbeschränkungen gelten die gesetzlichen Regelungen zur Haftung.


    10. Verantwortliche Stelle und Betreiber der BMW BKK App:


    BMW BKK
    Mengkofener Str. 6
    84130 Dingolfing
    Tel: 0800  112 82 40
    E-Mail: Betriebs.Krankenkasse@bmw.de