ONLINE-POSTFACH DER BMW BKK.

Die BMW BKK bietet Ihnen ein elektronisches Postfach innerhalb der BMW BKK App an. Das Postfach ermöglicht Ihnen, Briefe der BMW BKK elektronisch zu erhalten und sich für die weitere Verwendung (Ausdrucken oder Speichern) herunterzuladen. Die Briefe werden als PDF-Dokumente zur Verfügung gestellt.

Da es sich um besonders schützenswerte Inhalte handelt, ist eine sichere Authentifizierung Ihrerseits erforderlich. Mit der Anmeldung an der App erfolgt eine sichere 2-Faktor-Authentifizierung, sodass Sie anschließend direkt auf Ihr Postfach zugreifen können. Um ein Dokument einzusehen und zu öffnen, klicken Sie in der App auf den Menüpunkt Postfach.

Mit dem Einverständnis zur Nutzung des Online-Postfachs willigen Sie ein, dass Schreiben der BMW BKK zukünftig nicht mehr postalisch an Ihre Adresse, sondern digital in Ihrer BMW BKK App zugestellt werden. Die Dokumente und Bescheide (z.B. über die Gewährung oder Ablehnung einer Leistung, sogenannte Verwaltungsakte) werden dadurch bekanntgegeben, dass sie in Ihrem Online-Postfach bereitgestellt werden.

Über die Bereitstellung neuer Schreiben in Ihrem Online-Postfach erhalten Sie von uns eine elektronische Benachrichtigung an die von Ihnen benannte Email-Adresse. Zum Abruf bereitgestellte elektronische Bescheide gelten am dritten Tag nach Absendung der elektronischen Benachrichtigung (Email) an Sie als bekannt gegeben. Es ist deshalb besonders wichtig, dass Sie auf die korrekte Eingabe Ihrer Email-Adresse achten, bevor Sie Ihre Zustimmung zur Nutzung des Online-Postfaches geben. Darüber hinaus erhalten Sie allgemeine Mitteilungen und Informationen rund um die BMW BKK als Nachricht in Ihr Online-Postfach. Es handelt sich dabei nicht um Werbung, sondern um Informationen, die die BMW BKK verschickt um ihrer gesetzlichen Informationspflicht nachzukommen.

Die Inhalte Ihres Online-Postfaches werden so lange vorgehalten, bis sie aufgrund gesetzlicher Vorgaben bei der BMW BKK gelöscht werden (in der Regel 6 bis 10 Jahre).Sie erkennen in der Nachrichtenübersicht an einer roten Markierung, welche Dokumente neu bereitgestellt sind. Es besteht jeweils die Möglichkeit die Schreiben auszudrucken oder auf Ihrem Endgerät zu speichern.

Im Regelfall stellt Ihnen die BMW BKK nach Ihrer Einwilligung alle Schreiben digital in Ihrem Online-Postfach zu Verfügung. Es gibt jedoch bestimmte Dokumente, z.B. Antragsformulare, Fragebögen oder Schreiben denen Originalbelege beigefügt sind, die Sie trotz der Nutzung des Online-Postfaches weiterhin per Post erhalten. 

Für die Nutzung des Online-Postfaches benötigen wir Ihr Einverständnis und Ihre Email-Adresse, die wir ausschließlich zur Benachrichtigung über neue Schreiben an Sie speichern und verwenden. Bevor Sie Ihr Einverständnis erklären, ist eine Anmeldung an der BMW BKK App mittels 2-Faktor-Authentifizierung erforderlich. Der Faktor kann von Ihnen selbst in Form einer PIN vergeben oder durch biometrische Merkmale festgelegt werden. Anschließend gelangen Sie über den Menüpunkt „Postfach“ direkt in die Übersicht Ihres Postfachs. 

Sofern Sie sich von der Nutzung des Online-Postfaches abmelden möchten, nehmen Sie bitte schriftlich, per Email, telefonisch oder persönlich Kontakt mit uns auf. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihr Einverständnis mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Ab dem Zeitpunkt des Widerrufs erhalten Sie wieder sämtliche Schreiben Ihrer BMW BKK per Post zugestellt. Die Beendigung der Teilnahme am Online-Postfach führt nicht zur Beendigung der Teilnahme an unseren Online-Services (BMW BKK App oder Online-Filiale).