Ende April war ein zentraler IT-Dienstleister, mit dem die BMW BKK und viele andere Krankenkassen in Deutschland zusammenarbeiten, von einem Cyberangriff betroffen. Ein Abfließen von Daten fand nach aktuellem Kenntnisstand nicht statt.

Um den besonders hohen Sicherheitsanforderungen im Umgang mit sozialversicherungsrelevanten Daten Rechnung zu tragen, wurden die Systeme nach sorgfältiger Überprüfung Schritt für Schritt wieder aktiviert. Dadurch kam es auch bei der BMW BKK zu Einschränkungen. So waren z.B. die App und die Online-Filiale längere Zeit nicht verfügbar. Dies hat zu einem Stau und einer verzögerten Bearbeitung geführt.

Die Betriebsfähigkeit bei der BMW BKK ist wieder vollständig hergestellt. In Einzelfällen, z.B. bei einem Kassenwechsel, kann es noch zu Einschränkungen kommen.

Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.